HarianBorneo.com, TENGGARONG – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) berhasil menorehkan prestasi dengan meraih posisi keempat terbaik di Indonesia untuk pelayanan administrasi kependudukan (adminduk). Data Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kukar mencatat, terdapat 260 pengunjung yang mengakses layanan adminduk di MPP.
M Iryanto, Kepala Disdukcapil Kukar, menyatakan bahwa pencapaian ini merupakan yang tertinggi di antara kabupaten/kota lain di Kalimantan Timur. “Meski baru beroperasi, MPP Kukar telah mendapatkan pengakuan dengan meraih empat besar di tingkat nasional,” ujar Iryanto.
Pada tahun 2023, MPP Kukar juga mendapatkan apresiasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) dengan penghargaan serupa. Iryanto menekankan bahwa keberhasilan ini bukanlah sesuatu yang datang dengan mudah, melainkan hasil dari upaya maksimal yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara.
Dengan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, Disdukcapil Kukar bertekad membuat masyarakat merasa nyaman dan puas. Menurut Iryanto, dalam sehari, jumlah pengurusan adminduk bisa mencapai 1.000 orang, dengan sekitar 750 di antaranya dilayani secara online atau melalui petugas narahubung di desa/kelurahan, dan 260 orang datang langsung ke MPP.
Layanan di Disdukcapil sendiri kini lebih difokuskan melalui sistem online dan petugas narahubung. “Di MPP, kami menyediakan 23 jenis layanan, termasuk pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, serta pengurusan pernikahan,” tutup Iryanto. (VY/Adv/DiskominfoKukar)
